Возврат и обмен товара возможны по согласованию сторон с учетом категории товара и условий договора. Для возврата товар должен сохранить:
- товарный вид
- комплектность
- потребительские свойства
- сопроводительные документы
Для физических лиц условия возврата регулируются действующим законодательством РФ. Для юридических лиц возврат товара надлежащего качества возможен, если это предусмотрено договором, а при выявлении недостатков — на основании обоснованной претензии по качеству.
Если при получении товара обнаружены повреждения, некомплектность или производственный дефект, необходимо как можно скорее связаться с нами для согласования возврата, обмена или другого варианта решения.